Politique de confidentialité

Le présent document décrit la politique de confidentialité de l’Hôtel Sharon (ci-après : « l’Hôtel » ou « nous ») conce
rnant les informations susceptibles d’être recueillies à votre sujet lors de votre séjour ou visite à l’Hôtel, ou de
votre utilisation de l’un des services, installations, prestations ou activités proposés par l’Hôtel ; lors de votre utilisation du site internet de l’Hôtel à l’adresse [sharon.co.il] (le « Site »), et lorsque vous contactez l’Hôtel (collectivement, les « Services »). Il présente également, entre autres, la manière dont nous utilisons les informations recueillies.

Les Informations personnelles (telles que définies ci-dessous) seront conservées dans les bases de données de l’Hôtel et utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité o
u à la législation applicable. L’Hôtel est le responsable du traitement des informations vous concernant recueillies dans ces bases de données en vertu de la présente Politique.

Vous n’êtes pas légalement tenu de fournir les Informations personnelles décrites ci-dessous. Toutefois, sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie des Services. En continuant à utiliser le Site ou en nous contactant, vous consentez à la présente Politique et à la collecte de vos Informations personnelles conformément aux modalités décrites ci-dessous.

Dans le présent document, les « Informations personnelles » désignent les données relatives à une personne identifiée ou identifiable, telles que définies par la Loi israélienne sur la protection de la vie privée de 5741-1981 (la « Loi sur la protection de la vie privée »).

Types d’informations que nous recueillons
Comment nous recueillons les informations
Finalités de la collecte et de l’utilisation des informations
Communication d’informations à des tiers
Sites externes
Cookies
Mineurs
Conservation des informations
Modifications de la Politique de confidentialité
Exercice de vos droits
Nous contacter

Types d’informations que nous recueillons

1. 1. Nous pouvons recueillir des Informations personnelles vous concernant, comme indiqué ci-dessous :

Données d’identification : prénom et nom, copie d’une carte d’identité ou d’un passeport, numéro de carte d’identité ou de passeport, numéro d’immatriculation du véhicule (s’il est fourni aux fins de stationnement), âge, sexe et âge de vos enfants.

Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale.

Détails de la réservation : emplacement de l’Hôtel, dates du séjour à l’Hôtel et coût de la réservation.

Données relatives au moyen de paiement : coordonnées bancaires et données de carte bancaire.

Informations relatives à votre séjour à l’Hôtel : informations sur les services utilisés pendant votre séjour ou votre visite à l’Hôtel, notamment le service d’étage, l’utilisation des installations de l’Hôtel, la participation aux activités proposées, les demandes adressées au service client, les commentaires, les centres d’intérêt, les préférences personnelles (y compris les préférences alimentaires ou médicales, si elles sont communiquées) et les images enregistrées par les caméras de sécurité de l’Hôtel.

Informations relatives à l’utilisation du Site : informations concernant votre utilisation du Site, notamment la date et l’heure de votre accès, la durée de votre présence sur le Site ou sur un écran donné, ainsi que les actions que vous y avez effectuées.

Informations techniques : notamment des informations sur votre connexion internet (telles que l’adresse IP et le fournisseur d’accès à internet) et sur l’appareil utilisé pour accéder au Site (telles que le type d’appareil et le système d’exploitation installé).

Informations supplémentaires : toute information supplémentaire vous concernant ou concernant des tiers que vous pourriez nous communiquer lors de l’utilisation du Site ou par tout autre moyen.

Nous pouvons également recueillir et traiter des données statistiques et agrégées à toutes fins. Ces données ne permettent pas de vous identifier et ne constituent donc pas des Informations personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations agrégées sur l’utilisation du Site afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs ayant recours à un outil particulier, ou des informations agrégées sur l’utilisation des installations de l’Hôtel afin de calculer le pourcentage de visiteurs qui les utilisent. Si vous nous communiquez des Informations personnelles concernant des tiers, vous devez obtenir leur consentement ; la responsabilité à cet égard vous incombe à vous seul.

Comment nous recueillons les informations

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des Informations personnelles auprès de vous et à votre sujet, notamment les suivantes :

Informations que vous nous fournissez directement : vous pouvez nous communiquer des données d’identification, des coordonnées, des détails de réservation, des données relatives au moyen de paiement et des informations sur votre séjour à l’Hôtel. Ces informations sont notamment fournies lorsque vous utilisez le Site, remplissez des formulaires, nous contactez, participez à des activités et/ou recevez des services de l’Hôtel.
Informations recueillies automatiquement : lorsque vous utilisez le Site, des informations techniques ou relatives à votre utilisation du Site sont recueillies automatiquement. Nous les recueillons au moyen de journaux, de cookies et de technologies similaires. L’Hôtel est également équipé de caméras de sécurité susceptibles d’enregistrer des images de vous pendant votre séjour.
Informations publiques et informations reçues de tiers : nous pouvons recevoir des Informations personnelles — telles que des données d’identification, des coordonnées, des détails de réservation, des données relatives au moyen de paiement et des informations sur votre séjour à l’Hôtel — de tiers tels que des agences de voyages, des sites de réservation en ligne, des sociétés de cartes bancaires, des compagnies d’assurance et différents prestataires de services. Nous pouvons également recevoir des informations techniques et des informations sur votre utilisation du Site de fournisseurs d’outils d’analyse et de partenaires publicitaires.

Finalités de la collecte et de l’utilisation des informations [Note à l’attention de l’Hôtel : veuillez confirmer ou modifier les finalités d’utilisation des informations en fonction de vos pratiques]

Nous utiliserons les Informations personnelles dans les circonstances et aux fins suivantes :

fournir les Services, exécuter un contrat conclu avec vous ou conclure un tel contrat ;
gérer les réservations et les séjours à l’Hôtel, notamment effectuer les réservations, la facturation et le recouvrement, et fournir des services pendant le séjour ;
vous contacter et vous adresser des notifications, notamment par SMS, WhatsApp, e-mail et/ou messages sur le Site, y compris des communications de marketing direct ;
traiter les demandes que vous nous adressez par l’intermédiaire du Site ou par tout autre moyen ;
proposer des services et des offres en fonction des caractéristiques de votre activité sur le Site et lors de votre visite à l’Hôtel ;
envoyer et afficher des contenus marketing et publicitaires, y compris des publicités personnalisées ;
administrer le Site, résoudre les problèmes techniques, protéger et améliorer les services qui y sont proposés et assurer son bon fonctionnement ;
exploiter, développer, améliorer et gérer le Site, et améliorer et adapter le service au client ;
réaliser des enquêtes de satisfaction et analyser les commentaires afin d’améliorer l’accueil et le service ;

assurer la sécurité, la sûreté et la protection des biens ;
gérer les procédures judiciaires auxquelles l’Hôtel est partie ou préparer de telles procédures ;
respecter toute disposition légale, décision de justice ou demande d’une autorité compétente ;
réaliser les finalités pour lesquelles vous avez consenti au traitement des informations ;
réaliser toute autre finalité précisée dans la présente Politique de confidentialité ou dans les Conditions d’utilisation.

Communication d’informations à des tiers

Nous pouvons transmettre des Informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes : [Note à l’attention de l’Hôtel : veuillez confirmer ou modifier]

aux filiales, sociétés mères, sociétés sœurs et/ou autres entités liées à l’Hôtel dans le cadre de la fourniture des Services ;
aux sous-traitants ou prestataires de services agissant pour notre compte, afin de fournir et d’améliorer les Services (par exemple, fournisseurs de services cloud, prestataires de paiement, éditeurs de logiciels, agences de voyages, prestataires de services de sécurité, fournisseurs de services d’analyse, d’envois publicitaires et de publicité ciblée, etc.) ;
à nos conseillers professionnels (tels que des avocats et des experts-comptables), dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ;
si nous réorganisons nos activités au sein d’une autre entité, notamment dans le cadre d’une fusion, d’une cession d’activité ou d’une opération similaire, à condition que l’entité avec laquelle nous fusionnons et/ou à laquelle nos activités (en tout ou en partie) sont transférées s’engage à respecter la présente Politique de confidentialité ;
aux acquéreurs ou acquéreurs potentiels de notre entreprise ou de certaines de ses activités, dans le cadre de l’évaluation d’une acquisition ou d’un investissement ;
en cas de litige entre vous (et/ou toute personne agissant pour votre compte) et nous (et/ou toute personne agissant pour notre compte), dans la mesure nécessaire au traitement de ce litige ;
pour envoyer et afficher des contenus marketing et publicitaires, y compris des publicités personnalisées ;
à d’autres parties, avec votre consentement et votre autorisation ;
conformément aux exigences de la législation applicable et/ou d’une autorité compétente, ainsi que pour gérer une procédure judiciaire.

Les informations peuvent être transférées et/ou conservées en dehors d’Israël dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, y compris dans des pays où le niveau de protection des Informations personnelles est inférieur à celui appliqué en Israël. Tout transfert de ce type sera effectué conformément à la législation applicable.

Sites externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites externes. Le fait de cliquer sur un tel lien peut entraîner la collecte de vos Informations personnelles par un tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites externes et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous recommandons de lire les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité applicables aux sites externes avant de les utiliser.

Cookies et technologies similaires [Note à l’attention de l’Hôtel : si vous utilisez des cookies ou des technologies de suivi spécifiques, il est recommandé de les décrire ici.]

1. Les cookies sont des fichiers transférés sur votre appareil et qui y sont stockés par l’intermédiaire de votre navigateur internet. Ils peuvent faciliter la navigation sur le Site, permettre une connexion plus rapide et suivre vos activités sur le Site.
2. L’Hôtel utilise ses propres cookies et/ou ceux de tiers, ainsi que des technologies de suivi similaires, afin d’assurer le fonctionnement courant et correct du Site, d’améliorer ses performances et l’expérience utilisateur, et à des fins de marketing et de publicité. Parmi les informations qui nous sont fournies, ces fichiers peuvent recueillir les identifiants de votre appareil, votre adresse IP ou toute autre information relative à votre utilisation des Services.
3. Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres restent stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent diverses informations, notamment les pages consultées, le temps passé sur le Site, la provenance de votre visite et les informations que vous souhaitez afficher lorsque vous accédez au Site. Ils permettent notamment de recueillir des données statistiques sur l’utilisation du Site. L’Hôtel peut également les utiliser afin de vous éviter de saisir à nouveau vos informations lors de chaque visite de certaines parties du Site.
4. Si vous souhaitez limiter l’utilisation des cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Consultez le fichier d’aide de votre navigateur pour savoir comment procéder. Toutefois, la limitation ou la suppression des cookies peut empêcher le Site de s’adapter à vos préférences, vous empêcher d’utiliser certains services du Site ou d’autres sites internet, ou nuire à votre expérience utilisateur.
Mineurs [Note à l’attention de l’Hôtel : nous avons précisé que le Site et les Services sont réservés aux adultes]

Le Site et les Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’Informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un mineur de moins de 18 ans et pensez que votre enfant utilise le Site, veuillez nous en informer immédiatement. Si vous nous contactez en qualité de parent ou de tuteur, nous pourrons vous demander des Informations personnelles afin de vérifier votre identité.

Conservation des informations

Nous conserverons les Informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, notamment afin de respecter nos obligations légales, y compris nos obligations déclaratives. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tiendrons notamment compte de la finalité de la collecte, du volume, de la nature et de la sensibilité des informations, du risque de préjudice résultant d’un accès non autorisé, ainsi que de la période pendant laquelle nous pourrions en avoir besoin pour satisfaire aux exigences légales ou gérer des procédures judiciaires, sous réserve de toute limite légale applicable à la conservation de certaines données.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons la Politique mise à jour sur le Site. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. La poursuite de votre utilisation du Site ou de vos échanges avec nous après sa mise à jour vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

Exercice de vos droits

Pour exercer les droits qui vous sont accordés par la Loi sur la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter par écrit aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Vous pouvez consulter les informations vous concernant conservées dans les bases de données de l’Hôtel, personnellement, par l’intermédiaire d’un représentant que vous avez autorisé par écrit ou d’un tuteur désigné pour vous, sous réserve du Règlement israélien sur la protection de la vie privée (conditions de consultation des informations et procédures de recours contre le refus d’une demande de consultation), 5741-1981 (le « Règlement relatif à la consultation »).
Votre demande doit comporter tous les renseignements exigés par le Règlement relatif à la consultation, notamment votre prénom, votre numéro de carte d’identité, le nom de votre père, votre adresse (code postal compris), les motifs de votre demande et la nature des informations que vous souhaitez consulter. Afin de traiter votre demande, nous pourrons vous demander des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité.

Si vous constatez que les informations vous concernant conservées dans les bases de données de l’Hôtel sont inexactes, incomplètes, peu claires ou obsolètes, vous pouvez demander leur rectification.

Nous contacter

1. Pour toute question concernant la présente Politique, vous pouvez contacter l’Hôtel aux coordonnées suivantes :

[Indiquer la raison sociale, n° d’immatriculation 520014838]

Adresse : 4 rue Eli Landau, Herzliya

Numéro de téléphone : 099525777

Adresse e-mail : garry@sharon.co.il

Afin que nous puissions traiter votre demande au mieux, veuillez indiquer votre nom complet et vos coordonnées (nom, adresse e-mail et numéro de téléphone).

La présente Politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10.9.25.